1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини зі студією йоги sarnitol ("Студія", "ми", "нас") при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не можете користуватися нашими послугами.
Важливо знати:
- • Умови можуть змінюватися, про що ми повідомляємо заздалегідь
- • Ваше продовження користування послугами означає згоду з новими умовами
- • Деякі послуги можуть мати додаткові умови
2. Опис послуг
Що ми надаємо:
Основні послуги
- • Групові заняття йогою
- • Індивідуальні тренування
- • Онлайн сесії
- • Консультації з йоги
- • Медитативні практики
Додаткові сервіси
- • Харчові рекомендації
- • Планування практики
- • Семінари та воркшопи
- • Ретрити та виїзди
- • Сертифікація інструкторів
Обмеження та застереження
- • Йога не є медичним лікуванням і не замінює медичну допомогу
- • Результати залежать від індивідуальних особливостей та регулярності практики
- • Ми не гарантуємо конкретних результатів або одужання від захворювань
- • Всі рекомендації носять загальний характер
3. Реєстрація та обліковий запис
Вимоги до користувачів:
- Вік від 16 років (з 16 до 18 - за згодою батьків/опікунів)
- Надання точної та повної інформації при реєстрації
- Своєчасне оновлення контактних даних
- Нерозголошення облікових даних третім особам
Ваша відповідальність:
Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються в рамках вашого облікового запису. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоване використання вашого акаунту.
Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш обліковий запис у разі порушення цих Умов.
4. Оплата та відмови
Умови оплати
- • Оплата здійснюється в українських гривнях
- • Приймаємо готівку та безготівковий розрахунок
- • Абонементи діють протягом зазначеного терміну
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- • Знижки та акції мають обмежений термін дії
Політика повернення
- • Повернення коштів за невикористані заняття за медичними показаннями
- • Перенесення занять при попередженні за 12 годин
- • Заморожування абонементу до 2 тижнів на місяць
- • Відшкодування при скасуванні занять з нашої сторони
- • Індивідуальний розгляд особливих обставин
Важливо:
Повернення коштів не здійснюється у разі простого небажання відвідувати заняття. Всі спірні питання розглядаються індивідуально з урахуванням конкретних обставин.
5. Правила поведінки в студії
Загальні правила
- • Приходьте за 10-15 хвилин до початку заняття
- • Вимкніть мобільні телефони або поставте на беззвучний режим
- • Одягайте зручний одяг для занять
- • Принесіть рушник та пляшку води
- • Повідомляйте інструктора про травми або обмеження
- • Дотримуйтесь тиші в залах для медитації
Безпека та здоров'я
- • Слухайте своє тіло та не перенапружуйтеся
- • Не займайтеся при поганому самопочутті
- • Інформуйте про вагітність або медичні протипоказання
- • Не їжте за 2 години до заняття
- • Дотримуйтесь гігієни та чистоти
Повага до інших
- • Поважайте особистий простір інших учасників
- • Не розмовляйте під час практики
- • Не використовуйте сильні парфуми
- • Повертайте обладнання на місце після використання
- • Дотримуйтесь принципів йогівської етики
6. Обмеження відповідальності
Медичні застереження
Практика йоги може мати фізичні ризики. Ви беrete участь у заняттях на свій ризик та відповідальність. Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.
Ми не несемо відповідальності за травми, що можуть виникнути під час занять, якщо вони не є наслідком халатності наших інструкторів.
Обмеження нашої відповідальності:
- Ми не гарантуємо конкретних результатів від практики йоги
- Не несемо відповідальності за непрямі або випадкові збитки
- Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг
- Не відповідаємо за дії третіх осіб в наших приміщеннях
Зверніть увагу: Ці обмеження не поширюються на випадки умисного заподіяння шкоди або грубої недбалості з нашого боку.
7. Інтелектуальна власність
Наші права
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео, та методики викладання є нашою інтелектуальною власністю або використовуються з дозволу правовласників.
Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу.
Дозволене використання:
- Перегляд матеріалів для особистого використання
- Завантаження матеріалів для участі в наших програмах
- Посилання на наш сайт з інших ресурсів
- Цитування з посиланням на джерело (невеликі фрагменти)
8. Припинення співпраці
З вашого боку
- • Ви можете припинити користування послугами в будь-який час
- • Повідомте нас про припинення для уникнення нових нарахувань
- • Невикористані заняття можуть бути відшкодовані за певних умов
З нашого боку
- • При порушенні правил поведінки в студії
- • Неоплаті послуг протягом встановленого терміну
- • Неадекватній поведінці щодо інших клієнтів або персоналу
- • Порушенні умов безпеки
9. Зміни в умовах
Як ми вносимо зміни
Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Про значні зміни ми повідомимо вас:
- Електронною поштою (на адресу з вашого профілю)
- Повідомленням на нашому веб-сайті
- Під час відвідування студії
- В наших соціальних мережах
Продовження користування нашими послугами після повідомлення про зміни означає вашу згоду з новими умовами.
10. Контакти та вирішення спорів
Зв'язок з нами
З усіх питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся до нас:
Через контактну форму: index.php#contact
Особисто в студії під час робочих годин
Час роботи: Пн-Нд, 7:00 - 22:00
Вирішення спорів
Мирне врегулювання
Спочатку ми намагаємося вирішити всі спори шляхом переговорів та взаємних поступок
Медіація
При необхідності залучаємо незалежного медіатора для вирішення конфлікту
Судове рішення
У крайньому випадку спори вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства